🟢 ДОГОВІР-ОФЕРТА (Базовий пакет)
на надання інформаційно-консультаційної послуги з повернення застави (кауції)
1. Загальні положення
Ця публічна оферта (далі — «Договір», «Оферта») є офіційною пропозицією від фізичної особи-підприємця Kapitanchuk Olha, яка діє під іменем PayHelp Polska, зареєстрованої за адресою: ul. Gen. Tadeusza Pełczyńskiego 22D, 01-471 Warszawa, NIP: 5223231934 (далі — «Виконавець»), та адресована будь-якій дієздатній фізичній особі (далі — «Клієнт»), яка бажає скористатися послугами, описаними в цьому Договорі.
Відповідно до ст. 66 Цивільного кодексу Республіки Польща цей документ є публічною офертою. Прийняттям оферти є виконання Клієнтом дій, вказаних у розділі 12 цього Договору.
2. Сторони договору
Виконавець:
PayHelp Polska
ul. Gen. Tadeusza Pełczyńskiego 22D, 01-471 Warszawa
NIP: 5223231934
E-mail: info@payhelppolska.pl
Клієнт:
Фізична особа, яка досягла 18 років, замовила послугу через сайт payhelppolska.pl, надала достовірні дані (ПІБ, e-mail та іншу необхідну інформацію) та оплатила послугу відповідно до цього Договору.
3. Предмет договору
Виконавець надає Клієнту дистанційну інформаційно-консультаційну послугу, спрямовану на повернення застави (кауції) після оренди житла в Польщі, що включає:
– аналіз ситуації, договору оренди та переписки з орендодавцем;
– персоналізовану консультацію з рекомендаціями та посиланнями на законодавство;
– підготовку пакету документів: претензії до орендодавця, звернення до житлової інспекції, заяви до суду (залежно від ситуації).
Матеріали надсилаються Клієнту на електронну пошту.
4. Вартість послуги
Вартість послуги становить 150 PLN та сплачується до початку надання послуги.
5. Термін надання
Послуга надається не пізніше ніж через 3 робочі дні після оплати та отримання повної інформації від Клієнта.
6. Права та обов’язки сторін
Клієнт зобов’язується:
– надавати повну та достовірну інформацію;
– використовувати отримані матеріали виключно в особистих цілях і лише за призначенням;
– самостійно надсилати документи до відповідних органів;
– не передавати матеріали третім особам без згоди Виконавця.
Виконавець зобов’язується:
– надати точну та повну консультацію на основі отриманих даних;
– підготувати документи якісно та у встановлений строк;
– дотримуватися конфіденційності отриманої інформації.
7. Відповідальність
Послуга має інформаційно-консультаційний характер і не є юридичним представництвом.
Виконавець не несе відповідальності за дії третіх осіб (орендодавців, державних органів тощо).
Виконавець не гарантує повернення коштів, оскільки результат залежить від зовнішніх факторів, що не контролюються Виконавцем.
8. Умови повернення коштів
Повернення коштів можливе виключно у випадку, якщо послуга не була надана у встановлений строк (див. розділ 5) з вини Виконавця.
В інших випадках послуга вважається наданою в повному обсязі та поверненню не підлягає.
9. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором у разі настання форс-мажорних обставин: непередбачуваних подій, які не залежать від волі сторін (технічні збої, проблеми з інтернетом, хвороба, стихійні лиха, воєнні дії тощо).
10. Обробка персональних даних
Персональні дані обробляються відповідно до Загального регламенту про захист даних (RODO / GDPR).
Обробка здійснюється на підставі ст. 6, п. 1, підпункти b та c GDPR — для виконання договору та юридичних зобов’язань.
Дані використовуються лише для надання послуги, не передаються третім особам (за винятком технічних обробників, як-от платформа Tilda) та зберігаються не довше ніж 3 роки.
Клієнт має право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення проти обробки, а також відкликання згоди.
Акцепт цієї оферти означає згоду Клієнта на обробку персональних даних.
11. Застосовне право
Цей договір регулюється законодавством Республіки Польща.
Усі спори, що виникають у зв’язку з виконанням цього договору, розглядаються за місцем реєстрації Виконавця.
12. Прийняття оферти та укладення договоруДоговір вважається укладеним з моменту здійснення Клієнтом однієї з наступних дій:
– оплати послуги через сайт або іншим погодженим способом;
🟢 UMOWA – OFERTA (Pakiet podstawowy)
na świadczenie usług informacyjno-konsultacyjnych dotyczących zwrotu kaucji po wynajmie
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza oferta publiczna (dalej: „Umowa”, „Oferta”) stanowi oficjalną propozycję zawarcia umowy złożoną przez przedsiębiorcę Kapitanchuk Olha, działającą pod nazwą PayHelp Polska, z siedzibą przy ul. Gen. Tadeusza Pełczyńskiego 22D, 01-471 Warszawa, NIP: 5223231934 (dalej: „Wykonawca”), skierowaną do każdej pełnoletniej osoby fizycznej (dalej: „Klient”), zainteresowanej usługami opisanymi w niniejszej Umowie.
Zgodnie z art. 66 Kodeksu cywilnego Rzeczypospolitej Polskiej niniejszy dokument stanowi ofertę publiczną. Akceptacja tej oferty następuje poprzez wykonanie przez Klienta czynności opisanych w punkcie 12 niniejszej Umowy.
2. Strony umowy
Wykonawca:
PayHelp Polska
ul. Gen. Tadeusza Pełczyńskiego 22D, 01-471 Warszawa
NIP: 5223231934
E-mail: info@payhelppolska.pl
Klient:
Pełnoletnia osoba fizyczna, która zamówiła usługę za pośrednictwem strony internetowej payhelppolska.pl, podała prawdziwe dane (imię i nazwisko, adres e-mail oraz inne wymagane informacje) i dokonała płatności zgodnie z warunkami niniejszej Umowy.
3. Przedmiot umowyWykonawca świadczy zdalną usługę informacyjno-konsultacyjną mającą na celu pomoc w odzyskaniu kaucji po zakończonym najmie, w tym:
– analizę umowy najmu, korespondencji i sytuacji prawnej,
– spersonalizowaną konsultację z zaleceniami oraz podstawami prawnymi,
– przygotowanie pakietu dokumentów: wezwania do właściciela, pisma do urzędów lub pozwu sądowego (w zależności od sytuacji).
Dokumenty są przesyłane drogą mailową w formacie elektronicznym.
4. CenaCena usługi wynosi 150 PLN i jest płatna przed rozpoczęciem realizacji.
5. Termin realizacjiUsługa zostanie wykonana w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od momentu otrzymania płatności i niezbędnych danych.
6. Prawa i obowiązki stron
Klient zobowiązuje się do:
7. Odpowiedzialność
8. Zwrot płatności
Zwrot środków przysługuje wyłącznie w przypadku, gdy usługa nie została zrealizowana w ustalonym terminie (punkt 5) z winy Wykonawcy.
W pozostałych przypadkach usługa uznawana jest za w pełni wykonaną i nie podlega zwrotowi.
9. Siła wyższa
Strony nie ponoszą odpowiedzialności za częściowe lub całkowite niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy w przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej: nadzwyczajnych i nieprzewidywalnych zdarzeń niezależnych od woli stron (np. awarie techniczne, przerwy w dostępie do Internetu, choroba, klęski żywiołowe, działania wojenne itp.).
10. Przetwarzanie danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO / GDPR).
Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO — w celu wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji usługi, nie są przekazywane podmiotom trzecim (z wyjątkiem podmiotów przetwarzających, takich jak platforma Tilda) i przechowywane są przez okres nie dłuższy niż 3 lata.
Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody.
Akceptacja niniejszej oferty oznacza zgodę Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych.
11. Prawo właściwe
Umowa podlega przepisom prawa Rzeczypospolitej Polskiej.
Wszelkie spory wynikające z wykonania niniejszej umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.
12. Akceptacja oferty i zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta z chwilą wykonania przez Klienta jednej z poniższych czynności:
на надання інформаційно-консультаційної послуги з повернення застави (кауції)
1. Загальні положення
Ця публічна оферта (далі — «Договір», «Оферта») є офіційною пропозицією від фізичної особи-підприємця Kapitanchuk Olha, яка діє під іменем PayHelp Polska, зареєстрованої за адресою: ul. Gen. Tadeusza Pełczyńskiego 22D, 01-471 Warszawa, NIP: 5223231934 (далі — «Виконавець»), та адресована будь-якій дієздатній фізичній особі (далі — «Клієнт»), яка бажає скористатися послугами, описаними в цьому Договорі.
Відповідно до ст. 66 Цивільного кодексу Республіки Польща цей документ є публічною офертою. Прийняттям оферти є виконання Клієнтом дій, вказаних у розділі 12 цього Договору.
2. Сторони договору
Виконавець:
PayHelp Polska
ul. Gen. Tadeusza Pełczyńskiego 22D, 01-471 Warszawa
NIP: 5223231934
E-mail: info@payhelppolska.pl
Клієнт:
Фізична особа, яка досягла 18 років, замовила послугу через сайт payhelppolska.pl, надала достовірні дані (ПІБ, e-mail та іншу необхідну інформацію) та оплатила послугу відповідно до цього Договору.
3. Предмет договору
Виконавець надає Клієнту дистанційну інформаційно-консультаційну послугу, спрямовану на повернення застави (кауції) після оренди житла в Польщі, що включає:
– аналіз ситуації, договору оренди та переписки з орендодавцем;
– персоналізовану консультацію з рекомендаціями та посиланнями на законодавство;
– підготовку пакету документів: претензії до орендодавця, звернення до житлової інспекції, заяви до суду (залежно від ситуації).
Матеріали надсилаються Клієнту на електронну пошту.
4. Вартість послуги
Вартість послуги становить 150 PLN та сплачується до початку надання послуги.
5. Термін надання
Послуга надається не пізніше ніж через 3 робочі дні після оплати та отримання повної інформації від Клієнта.
6. Права та обов’язки сторін
Клієнт зобов’язується:
– надавати повну та достовірну інформацію;
– використовувати отримані матеріали виключно в особистих цілях і лише за призначенням;
– самостійно надсилати документи до відповідних органів;
– не передавати матеріали третім особам без згоди Виконавця.
Виконавець зобов’язується:
– надати точну та повну консультацію на основі отриманих даних;
– підготувати документи якісно та у встановлений строк;
– дотримуватися конфіденційності отриманої інформації.
7. Відповідальність
Послуга має інформаційно-консультаційний характер і не є юридичним представництвом.
Виконавець не несе відповідальності за дії третіх осіб (орендодавців, державних органів тощо).
Виконавець не гарантує повернення коштів, оскільки результат залежить від зовнішніх факторів, що не контролюються Виконавцем.
8. Умови повернення коштів
Повернення коштів можливе виключно у випадку, якщо послуга не була надана у встановлений строк (див. розділ 5) з вини Виконавця.
В інших випадках послуга вважається наданою в повному обсязі та поверненню не підлягає.
9. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором у разі настання форс-мажорних обставин: непередбачуваних подій, які не залежать від волі сторін (технічні збої, проблеми з інтернетом, хвороба, стихійні лиха, воєнні дії тощо).
10. Обробка персональних даних
Персональні дані обробляються відповідно до Загального регламенту про захист даних (RODO / GDPR).
Обробка здійснюється на підставі ст. 6, п. 1, підпункти b та c GDPR — для виконання договору та юридичних зобов’язань.
Дані використовуються лише для надання послуги, не передаються третім особам (за винятком технічних обробників, як-от платформа Tilda) та зберігаються не довше ніж 3 роки.
Клієнт має право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення проти обробки, а також відкликання згоди.
Акцепт цієї оферти означає згоду Клієнта на обробку персональних даних.
11. Застосовне право
Цей договір регулюється законодавством Республіки Польща.
Усі спори, що виникають у зв’язку з виконанням цього договору, розглядаються за місцем реєстрації Виконавця.
12. Прийняття оферти та укладення договоруДоговір вважається укладеним з моменту здійснення Клієнтом однієї з наступних дій:
– оплати послуги через сайт або іншим погодженим способом;
- – підтвердження згоди з умовами оферти шляхом встановлення відповідної позначки (галочки) у формі на сайті.
🟢 UMOWA – OFERTA (Pakiet podstawowy)
na świadczenie usług informacyjno-konsultacyjnych dotyczących zwrotu kaucji po wynajmie
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza oferta publiczna (dalej: „Umowa”, „Oferta”) stanowi oficjalną propozycję zawarcia umowy złożoną przez przedsiębiorcę Kapitanchuk Olha, działającą pod nazwą PayHelp Polska, z siedzibą przy ul. Gen. Tadeusza Pełczyńskiego 22D, 01-471 Warszawa, NIP: 5223231934 (dalej: „Wykonawca”), skierowaną do każdej pełnoletniej osoby fizycznej (dalej: „Klient”), zainteresowanej usługami opisanymi w niniejszej Umowie.
Zgodnie z art. 66 Kodeksu cywilnego Rzeczypospolitej Polskiej niniejszy dokument stanowi ofertę publiczną. Akceptacja tej oferty następuje poprzez wykonanie przez Klienta czynności opisanych w punkcie 12 niniejszej Umowy.
2. Strony umowy
Wykonawca:
PayHelp Polska
ul. Gen. Tadeusza Pełczyńskiego 22D, 01-471 Warszawa
NIP: 5223231934
E-mail: info@payhelppolska.pl
Klient:
Pełnoletnia osoba fizyczna, która zamówiła usługę za pośrednictwem strony internetowej payhelppolska.pl, podała prawdziwe dane (imię i nazwisko, adres e-mail oraz inne wymagane informacje) i dokonała płatności zgodnie z warunkami niniejszej Umowy.
3. Przedmiot umowyWykonawca świadczy zdalną usługę informacyjno-konsultacyjną mającą na celu pomoc w odzyskaniu kaucji po zakończonym najmie, w tym:
– analizę umowy najmu, korespondencji i sytuacji prawnej,
– spersonalizowaną konsultację z zaleceniami oraz podstawami prawnymi,
– przygotowanie pakietu dokumentów: wezwania do właściciela, pisma do urzędów lub pozwu sądowego (w zależności od sytuacji).
Dokumenty są przesyłane drogą mailową w formacie elektronicznym.
4. CenaCena usługi wynosi 150 PLN i jest płatna przed rozpoczęciem realizacji.
5. Termin realizacjiUsługa zostanie wykonana w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od momentu otrzymania płatności i niezbędnych danych.
6. Prawa i obowiązki stron
Klient zobowiązuje się do:
- przekazywania prawdziwych i kompletnych informacji;
- wykorzystywania otrzymanych materiałów wyłącznie do celów własnych i zgodnie z przeznaczeniem;
- samodzielnego składania dokumentów do odpowiednich instytucji;
- nieudostępniania materiałów osobom trzecim bez zgody Wykonawcy.
- świadczenia rzetelnej i kompletnej konsultacji na podstawie dostarczonych danych;
- przygotowania dokumentów w należytej jakości i w terminie;
- zachowania poufności wszelkich informacji otrzymanych od Klienta.
7. Odpowiedzialność
- Usługa ma charakter informacyjno-konsultacyjny i nie stanowi reprezentacji prawnej.
- Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich (np. pracodawców, organów państwowych).
- Wykonawca nie gwarantuje odzyskania wynagrodzenia — wynik zależy od czynników zewnętrznych, na które nie ma wpływu.
8. Zwrot płatności
Zwrot środków przysługuje wyłącznie w przypadku, gdy usługa nie została zrealizowana w ustalonym terminie (punkt 5) z winy Wykonawcy.
W pozostałych przypadkach usługa uznawana jest za w pełni wykonaną i nie podlega zwrotowi.
9. Siła wyższa
Strony nie ponoszą odpowiedzialności za częściowe lub całkowite niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy w przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej: nadzwyczajnych i nieprzewidywalnych zdarzeń niezależnych od woli stron (np. awarie techniczne, przerwy w dostępie do Internetu, choroba, klęski żywiołowe, działania wojenne itp.).
10. Przetwarzanie danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO / GDPR).
Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO — w celu wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji usługi, nie są przekazywane podmiotom trzecim (z wyjątkiem podmiotów przetwarzających, takich jak platforma Tilda) i przechowywane są przez okres nie dłuższy niż 3 lata.
Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody.
Akceptacja niniejszej oferty oznacza zgodę Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych.
11. Prawo właściwe
Umowa podlega przepisom prawa Rzeczypospolitej Polskiej.
Wszelkie spory wynikające z wykonania niniejszej umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.
12. Akceptacja oferty i zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta z chwilą wykonania przez Klienta jednej z poniższych czynności:
- dokonania płatności za usługę za pośrednictwem strony internetowej lub na podstawie ustaleń z Wykonawcą;
- potwierdzenia akceptacji warunków oferty poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (checkbox) w formularzu na stronie internetowej.
