🛡 Polityka prywatności – PayHelp Polska

1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Kapitanchuk Olha, prowadząca działalność gospodarczą zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 5223231934, REGON: 522689820, z siedzibą pod adresem: ul. Gen. Tadeusza Pełczyńskiego 22D, 01-471 Warszawa (dalej „Administrator” lub „PayHelp Polska”).
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych można się kontaktować pod adresem e-mail: payhelppolska@gmail.com (prosimy w temacie wiadomości wpisać: „Dane osobowe / RODO”).


2. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przekazywane przez użytkowników za pomocą formularzy na stronie internetowej są przetwarzane w celu:

• świadczenia usług konsultacyjnych:
• w sprawach odzyskiwania niewypłaconego wynagrodzenia;
• w sprawach zwrotu kaucji mieszkaniowej po zakończeniu najmu;
• w zakresie sprawdzania i korekty umowy najmu oraz ochrony przed oszustwami mieszkaniowymi;
• udzielania odpowiedzi na zapytania przesyłane za pomocą formularza kontaktowego;
• prowadzenia wewnętrznych statystyk oraz analizy w celu podniesienia jakości świadczonych usług.

3. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnione interesy Administratora, takie jak ochrona praw, korespondencja handlowa lub analiza działania strony internetowej.

4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcy usług technicznych (np. platforma hostingowa Tilda Publishing, działająca jako podmiot przetwarzający dane),
• zewnętrzni specjaliści IT obsługujący stronę internetową (w razie potrzeby),
• organy publiczne lub prawne – wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane:

• przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu z klientem;
• lub do momentu wycofania zgody na przetwarzanie, jeśli nastąpi to wcześniej.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Użytkownik ma prawo:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• przenoszenia danych w ustrukturyzowanym formacie;
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody);
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki cookies i dane techniczne
Strona może wykorzystywać pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu;
• prowadzenia anonimowej analityki odwiedzin (np. za pomocą Google Analytics).

Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub całkowicie je wyłączyć. Korzystając ze strony, akceptujesz niniejszą politykę prywatności.




________________________________________________________________________________


🛡 Политика конфиденциальности – PayHelp Polska

1. Администратор данных
Администратором персональных данных является Kapitanchuk Olha, ведущая предпринимательскую деятельность, зарегистрированную в Центральном реестре предпринимателей Польши (CEIDG), NIP: 5223231934, REGON: 522689820, с юридическим адресом: ul. Gen. Tadeusza Pełczyńskiego 22D, 01-471 Warszawa (далее — «Администратор» или «PayHelp Polska»).
По вопросам обработки данных вы можете связаться по адресу электронной почты: payhelppolska@gmail.com (укажите в теме письма: «Персональные данные / RODO»).


2. Цель обработки данных
Персональные данные, предоставленные пользователями через формы на сайте, обрабатываются с целью:

• оказания консультационных услуг:
• по возврату невыплаченной заработной платы;
• по возврату залога (кауции) после аренды жилья;
• по проверке и правке договора аренды, а также по предотвращению мошенничества при аренде;
• предоставления ответов на запросы, отправленные через форму обратной связи;
• ведения внутренней статистики и анализа с целью улучшения качества обслуживания.

3. Правовая основа обработки
Обработка данных осуществляется на основании:

• ст. 6 п. 1 лит. b GDPR — необходимость выполнения договора или предпринятия действий до его заключения;
• ст. 6 п. 1 лит. f GDPR — законные интересы Администратора, такие как защита прав, деловая переписка или аналитика работы сайта.

4. Получатели данных
Данные могут быть переданы следующим категориям получателей:

• технические поставщики услуг (например, хостинг-платформа Tilda Publishing, действующая как обработчик данных),
• внешние IT-специалисты, обслуживающие сайт (в случае необходимости),
• юридические или государственные органы — только в случаях, предусмотренных законом.

5. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся:

• в течение 3 лет с момента последнего контакта с клиентом;
• либо до момента отзыва согласия на обработку, если это произошло раньше.

6. Права субъекта данных
Вы имеете право:

• на доступ к своим персональным данным;
• на их исправление, удаление или ограничение обработки;
• на возражение против обработки;
• на переносимость данных в машиночитаемом формате;
• на отзыв согласия в любой момент (если обработка основана на согласии);
• на подачу жалобы в Управление по защите персональных данных (UODO) в Польше.

7. Cookies и технические данные
Сайт может использовать файлы cookie для:

• корректной технической работы сайта;
• анонимной аналитики посещений (например, через Google Analytics).

Вы можете изменить настройки cookie в своём браузере или полностью отключить их использование. Используя сайт, вы соглашаетесь с настоящей политикой конфиденциальности.